RETURN POLICY

Replacement Policy
Process: To get a replacement, you must send the product back to the Royal Store warehouse and cover the delivery cost.

No Refund for Replacements: If you request a replacement first, you cannot later ask for a refund for the same product.

Second Replacement Request: If you already replaced the product once and ask for another size change, Royal Store may reject the request if the new size is out of stock. No refund will be given in this case.

Price Difference: If the replacement product costs less, you’ll get a coupon for the difference to use on future purchases—no cash refund.

Refund Policy
Damaged Product: If you receive a damaged item, you’ll get a full refund, including delivery charges.

Change of Mind: If you don’t like the product and want to return it, Rs. 200 (delivery) + Rs. 400 (handling fees) will be deducted from your refund.

Time Limit: Return requests must be made within 3 working days of delivery. After that, no refunds.

Inspection Required: Refunds will be processed only after the returned product is received and checked at the warehouse.

Courier Delays: Royal Store is not responsible for delivery delays by courier services—no refunds for such cases.

Sale Items: Items bought on sale cannot be refunded.

رائل اسٹور کی واپسی اور تبدیلی کی پالیسی 

تبدیلی (ری پلیسمنٹ) کی پالیسی
عمل: مصنوعات کو تبدیل کروانے کے لیے، آپ کو وہ چیز رائل اسٹور کے گودام میں واپس بھیجنی ہوگی اور ڈیلیوری چارجز ادا کرنے ہوں گے۔  
تبدیل شدہ مصنوعات کی واپسی نہیں: اگر آپ نے پہلے تبدیلی کا مطالبہ کیا ہے، تو بعد میں رقم واپس نہیں کی جائے گی۔
دوسری تبدیلی کی درخواست: اگر آپ نے پہلے ہی مصنوعات تبدیل کروا لی ہے اور دوبارہ سائز بدلنا چاہتے ہیں، تو رائل اسٹور اس درخواست کو مسترد کر سکتا ہے اگر نیا سائز دستیاب نہ ہو۔ اس صورت میں رقم واپس نہیں کی جائے گی۔  
قیمت کا فرق: اگر تبدیل شدہ مصنوعات کی قیمت کم ہو، تو آپ کو فرق کے برابر ایک کوپن دیا جائے گا جو آنے والی خریداری پر استعمال ہو سکتا ہے—نقد رقم واپس نہیں کی جائے گی۔  

رقم واپسی (ریفنڈ) کی پالیسی  
خراب مصنوعات: اگر آپ کو خراب یا نقص والی چیز موصول ہو، تو آپ کو مکمل رقم (ڈیلیوری چارجز سمیت) واپس کر دی جائے گی۔  
منصوبہ بدلنا: اگر آپ کو مصنوعات پسند نہ آئے اور آپ واپس کرنا چاہیں، تو  
کٹوتی کے بعد باقی رقم واپس کر دی جائے گی۔ Rs. 200 (ڈیلیوری) + Rs. 400 (ہینڈلنگ 
 وقت کی حد: واپسی کی درخواست ڈیلیوری کے **3 کام کے دنوں کے اندر** دینی ہوگی۔ اس کے بعد رقم واپس نہیں کی جائے گی۔  
معائنہ ضروری: رقم واپسی تب ہی کی جائے گی جب واپس بھیجی گئی چیز گودام پر پہنچ کر چیک کر لی جائے۔  
ڈیلیوری میں تاخیر: اگر کورئیر سروس کی وجہ سے تاخیر ہو، تو رائل اسٹور ذمہ دار نہیں ہوگا—
ایسی صورت میں رقم واپس نہیں کی جائے گی۔  
سیل پر خریدی گئی مصنوعات: سیل پر خریدی گئی چیزوں کو واپس نہیں کیا جا سکتا۔